Hvordan bytte et tog i fart
Jo tidligere man får brukere inn i en ny løsning, jo tidligere kan man få feedback og forbedre løsningen. Men hvordan får man det til i praksis? I dette foredraget får du høre om hvordan rådgiverløsningen KredittInfo ble løftet til en ny teknologiplatform, med å bytte ut bit for bit.
Prosjektet er en suksesshistorie fra Område Kreditt, der man har hatt fokus på brukerinnsikt, styring med OKR, kontinuerlig forbedring, med mer.
Henrik Orre
Henrik er interaksjonsdesigner på Team Kreditt Kundestøtte i Trondheim. Han har de siste 3 årene jobbet med de fleste løsningene på kredittområdet.
Her holdes foredraget: